rabjee2 — নিয়ম ও শর্তাবলী

rabjee2 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাদি") rabjee2 ওয়েবসাইট (https://rabjee2.cam) এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") সাথে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাদি বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। তবে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। প্ল্যাটফর্মটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং সকল নিয়ন্ত্রক মান মেনে চলে।

rabjee2 যেকোনো সময় এই শর্তাদি পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত শর্তাদি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

rabjee2-এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা নিচে উল্লিখিত শর্তাদির উপর নির্ভরশীল:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে এবং আপনার বসবাসের দেশে জুয়া খেলার আইনি বয়সসীমা পূরণ করতে হবে।
• আপনাকে একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি বা বট ব্যবহার করে নিবন্ধন করা যাবে না।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপনার নিজের হতে হবে।
• আপনি rabjee2 থেকে স্থায়ীভাবে বা সাময়িকভাবে নিষিদ্ধ হননি।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনার বসবাসের দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং আপনার জন্য বৈধ।

rabjee2 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি rabjee2-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (যাচাইযোগ্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশী নম্বর)
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে rabjee2 আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

rabjee2-এ অর্থ জমা করতে bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank ও BRAC Bank সমর্থিত। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

উত্তোলন নীতি সম্পর্কে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটির মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার rabjee2-এর আছে।

অর্থ জমা বা উত্তোলনে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। লেনদেনের সময় নেটওয়ার্ক সমস্যা বা ব্যাংক বিলম্বের জন্য rabjee2 দায়ী নয়।

rabjee2 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং VIP পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাদি থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাদি:

• প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (wagering) শর্তের সাথে আসে, যা বোনাস সক্রিয় করার পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্থ ব্যবহার করে জেতা পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে — নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত দেখুন।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে অব্যবহৃত বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• জালিয়াতির মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• rabjee2 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

rabjee2-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। স্লট গেমসমূহ RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আন্তর্জাতিক অডিট সংস্থা কর্তৃক সার্টিফাইড। লাইভ ক্যাসিনো গেমসমূহ বিশ্বমানের লাইভ ডিলার স্টুডিও থেকে পরিচালিত হয়।

বেটিং সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়মাবলী:

• একবার বেট নিশ্চিত করার পরে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট গেমে ক্যাশআউট বিকল্প থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে rabjee2 সর্বশেষ সঠিক অবস্থা অনুযায়ী সমাধান করবে।
• সকল ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং অড্স পরিবর্তনের অধিকার rabjee2 রাখে।
• স্পষ্ট ভুল অড্সে (পেলপেবল এরর) গ্রহণ করা বেট বাতিল করার অধিকার rabjee2-এর আছে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের সাথে জড়িত বেট বাতিল করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো rabjee2-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস শর্ত পরিহারের উদ্দেশ্যে কোনো কৌশল অবলম্বন করা।
• অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থ রূপান্তরের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
• কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মচারীদের প্রতি অশোভন, হুমকিমূলক বা অবমাননাকর আচরণ।
• rabjee2-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে খেলা।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি সাময়িক স্ব-বর্জন (self-exclusion) বেছে নিতে পারেন।

rabjee2 নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।
• অ্যাকাউন্টধারীর মৃত্যু।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস অর্থ বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না বন্ধের কারণ নিষিদ্ধ কার্যক্রম হয়।

rabjee2 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, রক্ষণাবেক্ষণ বা বাহ্যিক কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

rabjee2 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়: (ক) ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া; (খ) তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা; (গ) আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যা; (ঘ) আইনসম্মত কারণে প্ল্যাটফর্ম বন্ধ বা সীমাবদ্ধ করা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে rabjee2-এর সর্বোচ্চ দায় সেই নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাদির অবিচ্ছেদ্য অংশ।

সংক্ষেপে: আমরা আপনার তথ্য পরিষেবা উন্নতি, KYC যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করি। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

rabjee2 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম, কখনো আয়ের উৎস বা সমস্যার সমাধান নয়। আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সাহায্য নিন।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু ক্ষতি সহ্য করতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: একনাগাড়ে কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: ১ সপ্তাহ থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার বিকল্প।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর খেলার সময় ও পরিমাণের স্মরণিকা।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন। সমস্যায় পড়লে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

rabjee2 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে অফশোরে পরিচালিত হয়। বাংলাদেশের Public Gambling Act ১৮৬৭ সালে প্রণীত হয়েছে এবং এটি অনলাইন বেটিংয়ের বিষয়ে সুনির্দিষ্ট কিছু বলে না। এই আইনি অস্পষ্টতার বিষয়ে rabjee2 সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ব্যবহারকারীরা তাদের নিজ অধিক্ষেত্রের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য নিজেরাই দায়ী। rabjee2 আইনি পরামর্শ প্রদান করে না এবং ব্যবহারকারীদের তাদের স্থানীয় আইন সম্পর্কে স্বাধীনভাবে জ্ঞান অর্জনের পরামর্শ দেয়।

এই শর্তাদি থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ আন্তর্জাতিক মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

rabjee2 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাদি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাদি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (বিএসটি সময়)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং ন্যায্য ও সময়মতো সমাধানের চেষ্টা করি।